Анатолию Яременко 50, у него своя стоматология в маленьком городке Черниговской области. Евгению Алаткину 26 лет, он владелец стоматологического кабинета на Соломенке в Киеве. Они поделились с finance.tochka.net мыслями о своем бизнесе.
Почему вы решили заняться частной стоматологической практикой? Сколько лет до начала частной практики вы работали в государственной/частной клинике?
Анатолий: В государственной медицине я проработал около 10 лет: 3 года был зубным техником в районной поликлинике, 7 лет в селе. То время было тяжелым: старое оборудование, зарплату задерживали. Поэтому я начал практиковать работу на дому. Пока дети спали, я жужжал машинкой за стеной.
Однажды на стоматологической выставке я увидел, насколько далеко шагнула медицина. Это был переломный момент. Я переехал в районный центр, открыл собственный стоматологический кабинет. В то время в нашем районе была только государственная поликлиника. А мне так хотелось показать людям, что лечение бывает быстрым и безболезненным, а результат - долговечным.
Евгений: В государственном учреждении работал 2 года во время интернатуры. Кстати, устроиться в госучреждение на работу очень тяжело, туда берут только своих родственников или знакомых. Считанные клиники берут на работу врачей-интернов или выпускников - все хотят специалистов со стажем.
Сколько денег вы вложили в бизнес? Как быстро окупились инвестиции?
Анатолий: Около $10 тыс. - покупка квартиры, оборудования, лицензия. Сначала мы арендовали квартиру для клиники, но быстро купили свое помещение. Дело окупилось приблизительно за 5 лет.
Евгений: Больших накоплений у меня не было, инвестировал и продолжаю это делать по мере возможностей, поэтому процесс развития идет медленно, по мере получения прибыли.
Сколько человек с вами работает?
Анатолий: Двое - доктор и медсестра. Моя старшая дочь тоже стоматолог, так что мы с ней работаем посменно.
Евгений: Со мной работает полная команда специалистов: ортопед, ортодонт, хирург, терапевт, медсестра и ассистенты.
С какими основными барьерами вы столкнулись?
Анатолий: Основная проблема - бюрократия: получение лицензии каждые 5 лет, пересдача отчетных документов по несколько раз.
Евгений: Одна из главных трудностей - устаревшие санитарно-гигиенические требования к стоматологическим клиникам.
Как вы думаете, какие необходимо предпринять шаги, чтобы стоматологический бизнес был успешным? Как его нужно продвигать?
Анатолий: Конечно же, нужна реклама - на радио, в газетах. Но если городок небольшой, главный козырь - благодарные пациенты.
Евгений: Успешная стоматология - это в первую очередь квалифицированные профессионалы. Доктор - это та основа, которая обеспечивает хороший бизнес медицинской практики. Поэтому если в клинике будут плохие врачи, то помогут только низкие цены.
Чувствуете недостачу клиентов или, наоборот, приходится ставить клиентов в длинную очередь? Кто ваши клиенты?
Анатолий: Клиентов достаточно, в основном это средний класс. Раньше, сразу после открытия, очередь была огромнейшая, запись на два месяца вперед. Сейчас все стабилизировалось, у нас достаточное количество пациентов. Некоторые люди приезжают из других больших городов, есть клиенты из Канады, Германии. Едут в гости к родственникам и лечатся заодно.
Чувствуете конкуренцию со стороны "раскрученных" стоматологических клиник?
Евгений: "Раскрученная" клиника далеко не всегда значит хорошая. Иногда раскрученная клиника является поставщиком пациентов другим медицинским учреждениям.
Насколько рентабелен стоматологический бизнес?
Анатолий: 100 грн. затрат приносит 150 грн. дохода.
Назовите основные недостатки вашего бизнеса.
Анатолий: Постоянное удорожание оборудования и материалов влечет за собой удорожание услуг. В маленьком городе с "законсервированными" зарплатами не так просто объяснить людям, почему цены на наши услуги растут. Им и в голову не приходит, почему маленькие тюбики с материалами стоят таких денег.
Евгений: Недостаток один: быть врачом и так нелегко, а быть и врачом, и бизнесменом и при этом быть на высоте - сложнейшая задача.
Как, на ваш взгляд, человеку надо выбирать стоматологию, какими принципами руководствоваться?
Евгений: Чтобы правильно выбрать врача-стоматолога или клинику, максимально подготовьтесь ко встрече с доктором. Спросите рекомендации друзей и родственников, пообщайтесь со знакомыми врачами, почитайте профессиональные сайты, блоги докторов, сходите на консультацию в две-три стоматологические клиники, послушайте мнение нескольких врачей о вашей проблеме.
Читайте также о том, сколько стоят услуги частных медицинских клиник, а также действительно ли бесплатна государственная медицина в Украине.
Это интересно
