В данный момент все сложности, с которыми столкнулись пользователи, устранены, а устройства работают в нормальном режиме.
Глава компании рассказал, что в данный момент RIM вышла на штатный уровень обслуживания в большинстве стран мира, однако продолжает отслеживать ситуацию. Однако при этом не исключается некоторой нестабильности в отдельных регионах.
Причиной сбоя, как сообщили в компании, стала поломка одного из ключевых коммутаторов в инфраструктуре RIM. При этом система должна была переключиться на резервные ресурсы, однако этого не произошло.
Эксперты отмечают, что косвенной причиной сбоя может быть недостаточная мощность дата-центров компании.
Дата-центры не обновлялись с тех пор, когда компания обслуживала 8 млн пользователей. В данный момент аудитория сервисов BlackBerry превышает 70 млн человек.
Напомним, что на этой неделе был зафиксирован массовый сбой в работе смартфонов BlackBerry.
Это интересно
