Американские чиновники активно используют социальные сети

Около 66% государственных служащих работают с онлайновыми социальными инструментами, а 5% - работают более чем с одной социальной сетью.

Чаще всего чиновники создают в социальных сетях группы или аккаунты, кроме того, используют блоги, wiki-сайты, чаты и сервисы обмена мгновенными сообщениями.

Самыми популярными социальными сетями являются  Facebook, LinkedIn и Twitter, а также собственные инструменты совместной работы.

Одной из главных проблем в использовании социальных сетей государственные служащие называют их безопасность.

Главными целями работы с социальными сетями являются взаимодействие с гражданами, обучение сотрудников и общение с прессой.