Исследование: доктор перестает слушать пациента на 11 секунде беседы

Группа учёных из США и Мексики оценили 112 встреч пациента с лечащим врачом и оказалось, что доктору нужно всего 11 секунд рассказа пациента, чтобы перебить его и изменить ход разговора.

Читай также: Новая иллюзия: в какие цвета раскрашены круги?

Исследователи по-разному трактуют результаты. Во-первых, для врачей общей практики более характерно полностью выслушивать жалобу пациента, а вот врачи-специалисты сразу переходят к делу и иногда даже сами инициируют беседу, так как бывают заранее осведомлены об анамнезе и течении болезни.

Средний приём при этом длится около 30 минут. При этом, чем больше пациент рассказывает о своём недуге в начале общения, тем дольше длится приём.

Читай также: ТОП-20 девушек в обтягивающих джинсах

Исследователи уверены, что если пациенту дать высказаться в начале диалога, то это позволит улучшить процесс диагностики. А нежелание врача долго слушать пациента объясняют отсутствием тренингов коммуникации в программе обучения врачей.