Банкоматная любовь

В разрезе использования платежных карт за последние пол года потребности клиентов существенно не изменились. Как и ранее, основное количество операций с платежными картами проводится в банкоматной сети. Согласно данным НБУ, с начала 2009 г. только около 13% всех операций с использованием платежных карт проводились клиентами в торгово-сервисной сети. Однако хотели бы обратить внимание, что тренд этого показателя - медленный рост. В 2010 г. мы надеемся увидеть более активное увеличение количества безналичных расчетов держателями платежным карт.

В тех рыночных условиях, в которых банки ведут свою деятельность в 2009 г., присутствует несколько продуктов, на которые банкам, с нашей точки зрения, сейчас следует обратить особое внимание. Это депозитные продукты, интернет-банкинг и, конечно же, платежные карты.

В условиях отсутствия активного кредитование, работа именно в этих направлениях может обеспечить банкам дополнительную прибыльность. В связи с этим, для ОТП Банка работа над расширением карточного продуктового ряда и повышением уровня сервиса обслуживания клиентов-держателей сейчас является актуальной и приоритетной.

В прошлом году значительная доля роста эмиссии платежных карт приходилась на кредитные карты, которые обеспечивали доступ клиентам к необходимым им кредитным ресурсам и высокую прибыльность для банков.

В 2009 г. кризисные условия значительным образом повлияли на ситуацию с кредитными картами, банки практически перестали их эмитировать, и тем самым общие темпы роста эмиссии понизились.

Общее количество карт, по которым была осуществлена минимум одна успешная операция, с начала года уменьшалось примерно на 23%. С нашей точки зрения, обеспечить рост эмиссии платежных карт в 2009 году действительно было сложно для всех банков.

Уменьшение в 2009 г. эмиссии платежных карт связано с двумя основными причинами. Во первых, это отказ от активной эмиссии кредитных карт, доля которых в карточных портфелях банков активно увеличивалась в 2008 г. На это повлияла, в первую очередь, рыночная ситуация в секторе кредитования. Вторая причина - банки начали активно закрывать карты, по которым не осуществлялись операции за прошлые периоды.

Мы считаем, что в дальнейшем банки намерены оставлять только "активный" карточный портфель. Об этом и свидетельствует статистика НБУ: наряду с уменьшением данных по эмиссии, финансовый оборот с использованием платежных карт увеличивается.