Apple снова ответила за взрывы iPod

Несмотря на большой опыт уклонений от ответственности за дефекты в своих продуктах, порой Apple приходится-таки расплачиваться за свои проступки.

Естественно, произойдет это не по доброй воле компании, а по приказу властей Японии. Почти два с половиной года прошло с тех пор, как торговое министерство страны впервые потребовало от компании провести расследование по делу возгорания плееров из первого поколения iPod nano.

Затем требование от властей поступило повторно. И компания решилась на неожиданный шаг - производить замену батарей в пострадавших плеерах. Конечно, если от них еще что-то оставалось.

Теперь японское подразделение компании обязали разместить на своем сайте информацию превентивного характера, а также "доступным языком" сообщить о возможности замены батарей.

С момента поступления в продажу первого поколения iPod nano в Японии пострадали от воспламенения 27 плееров, 4 из которых привели к ожогам своих владельцев. Причиной проблемы являлся перегрев аккумуляторной батареи (как правило, в процессе зарядки.

К слову, подобные случаи происходили и во Франции, где власти также требовали разобраться с проблемой. В одном инциденте, по словам пострадавших, оставленный в машине плеер стал причиной возгорания последней. Однако, видимо, требовали не настолько жестко, в отличие от Японии.

Как вы оцениваете сервисную политику Apple?