Прежде всего, клиенту стоит внимательно изучить договор со страховой компанией. В большинстве случаев владелец полиса сможет прочесть в договоре следующее:
В случае наступления события, которое можно квалифицировать, как страховой случай, владелец страхового полиса обязан:
1. Сообщить в правоохранительные или другие компетентные органы и (при ДТП) действовать в соответствии с требованиями Правил дорожного движения.
2. Получить для предоставления страховой компании необходимые справки с указанием всех обстоятельств и участников страхового случая от соответствующих учреждений (подразделов МВД: ГАИ - при ДТП; органов дознания и предварительного следствия - при похищении, ПДТО; пожарной охраны - при пожаре; гидрометеослужбы, сейсмологической службы - при стихийном явлении и т.п.).
3. После наступления страхового случая, клиент обязан в течение 48 часов известить страховую компанию о событии, которое состоялось. А на протяжении трех суток (за исключением выходных и праздничных дней) письменно сообщить об этом путем представления заявления установленной страховой компанией формы, лично или его доверенным лицом. В случае возникновения страхового случая за пределами Украины – в течение 48 часов известить страховую компанию о событии, а в течение трех суток с момента возвращения на территорию Украины (за исключением выходных и праздничных дней) письменно сообщить об этом путем представления заявления.
4. Согласовав место и время, при необходимости клиент должен предоставить представителю страховой компании (уполномоченному им эксперту) возможность осмотра поврежденного транспортного средства. При этом страховая компания в течение трех рабочих дней (а за пределами Украины - семи) может направить для осмотра своего представителя, или дает письменное согласие проводить оценку причиненного убытка без его участия.
5. Клиент обязан предоставить страховой компании всю необходимую информацию и документацию по установлению причин и следствий страхового случая.
6. Клиент не должен начинать ремонтно-восстановительные работы без согласования со страховой компанией места проведения этих работ, их калькуляции или экспертной оценки убытка, в рамках которого должны быть выплачено страховое возмещение (кроме работ, связанных с транспортировкой транспортного средства).
Это интересно
