Этикет офисного сотрудника: основные правила адекватности

15 февраля'12 8:47Комментариев:0
Добавить комментарий
Этикет офисного сотрудника: основные правила адекватности
/ Shutterstock

Этикет - не этикетка. Его нельзя при желании оторвать и при необходимости пришить. Это то, что делает из обычных homo не очень sapiens (людей... не совсем разумных) homo adecvatius (людей достойных, воспитанных и адекватных). Быть последним очень прибыльно.

На работе ум и трудолюбие, умноженные на манеры, всегда конвертируются в успех! Как говорится, проверено на себе.

Что нужно знать, уметь и делать?

Офисный этикет, с одной стороны, мало чем отличается от этикета общественного, но имеет свои нюансы.

Вставать или не вставать?

Например, настоящий воспитанный мужчина должен всегда встать, когда в помещение входит женщина. На работе это правило работает с существенными модификациями. Если, например, ты будешь вставать каждый раз, когда секретарша будет возвращаться в офис из курилки, кухни, другого отдела, то это, во-первых, будет выглядеть странно, а, во-вторых, будет некая серьезная физкультура.

Помни, воспитанный работник должен встать, когда к нему приходит клиент, независимо от того, женщина это или мужчина.

Чужие рекомендации

Еще важный момент, что офисный этикет, в отличие от общественного, в каждой компании может иметь свои особенности. Это зависит от его направления деятельности, характера взаимодействия с клиентами, страны. Например, в одной компании регламентировано обращение внутри коллектива исключительно на имя и "ты", в других - все наоборот.

Кстати, одно британское издание меня очень повеселило правилами офисного кодекса поведения. У нас это вообще не работает!

Они вполне серьезно рекомендуют:

- работай со своим начальником, а не против него. Сообщи ему, если ты сделал ошибку, чтобы он не выглядел идиотом перед другими из-за своего незнания. (Это совет для откровенных мазохистов)

- приноси на деловые встречи пончики и пирожки. (По принципу инициатива наказуема, вас потом негласно назначат поставщиком сладостей на различные брейн-штормингы и обсуждения)

- не ешь чужую еду, потому что это может огорчить других. (Это, по-моему, уже даже не этикет, а вопрос преступления и наказания)

Одежда имеет значение

Почему-то всегда, когда речь идет об этикете, все лихорадочно вспоминают о "дресс-коде". Но мало кто понимает, что это такое, и еще меньше людей его соблюдают.

Извините, кто знает, что объясняю такие элементарные вещи, но считаю это своей святой обязанностью.

Дресс-код - это регламент, как одеваться. И это не прихоть начальства, а необходимое условие для успешного развития любого бизнеса.

Хочешь зарабатывать, как топ-менеджер - для начала научись носить костюм, как топ-менеджер, а остальное - дело времени и ловкости. И если в твоей компании "деловой дресс-код" - это не пустое словосочетание, то, будь добр, сроднись с костюмами и рубашками.

По этикету, в производственном водовороте офиса, где все свои, ты можешь для удобства закатить рукава пиджака, или даже снять его. Но при посетителях это запрещено! Также во время переговоров с клиентами, заказчиками и т.д. твой пиджак должен быть застегнут. Разрешается расстегнуть нижнюю пуговицу только в помещении, где предусмотрено сидеть.

Мобильные разговоры

О телефонных разговорах можно говорить долго и нудно. Есть такие экземпляры, которые умудряются ставить на звонок "Мурку" или еще какой-то ужас и отлучаться на неопределенный срок, и весь офис потом вынужден слушать эти шедевральные рингтонные "порывы"! Поэтому всегда телефон бери с собой. И, чтобы не мешать другим, по возможности переведи его в виброрежим.

Также нехорошо во время встречи прерываться на телефонный разговор. Такой жест твои коллеги могут расценить как неуважение и будут правы. Лучше дай краткий ответ, что ты на встрече, и обязательно перезвони!

5 основных табу:

Культурный человек никогда себе не позволит на работе (и вообще в жизни) посягать на чужое время, пространство и нервы. Поэтому помни, что в любом случае на работе НЕЛЬЗЯ:

1. Разводить демагогию на политические, религиозные темы, а также обсуждать личную жизнь других сотрудников. Это всегда действует как бомба и часто совсем не замедленного действия.

2. Задерживаться у чужого стола. Иными словами, не отвлекай других от работы и не стой над душой, это некрасиво и очень раздражает!

3. Смотреть видео/слушать музыку и т.д. без наушников. Неэтично навязывать свои музыкальные пристрастия, тем более на работе!

4. Есть за рабочим столом. Этичный умный человек никогда не позволит себе жевать бутерброд у компьютера, тем более если от него пахнет на все помещение. У всего должно быть свое место!

5. Рассказывать секреты компании. Секреты всегда должны оставаться секретами, и не стоит жонглировать честностью с теми, с кем работаешь.

Читайте также:

Как добиться успеха в работе?

Как эффективно управлять женским коллективом?

Как выжить мужчине в женском коллективе?

Как успешно подняться по карьерной лестнице?

Понравилась статья? Найди еще лучше у нас на Facebook и Вконтакте
Если вы заметили ошибку, выделите текст и нажмите Ctrl+Enter чтобы сообщить об этом редакции
Источник: tochka.net
Поделиться:
Комментариев (0)
Оставляя комментарий, пожалуйста, помните о том, что содержание и тон Вашего сообщения могут задеть чувства реальных людей, непосредственно или косвенно имеющих отношение к данной новости. Пользователи, которые нарушают эти правила грубо или систематически, будут заблокированы.
Полная версия правил
Осталось 300 символов
Введите символы с картинки:
Реклама
Реклама
Читай нас в удобном формате
RSS Facebook Вконтакте
Популярные статьи
Основателю Playboy Хью Хефнеру исполнилось 88 лет УСПЕХ
Служебный роман: стоит ли его начинать УСПЕХ
Тест на долголетие: доживешь ли ты до ста УСПЕХ
Для удобства пользования сайтом используются Cookies. Подробнее здесь